Kamulaştırma bedeli nedeniyle bankanın kredi hesabı kapandı ama risk raporumda gecikme görünüyor; kaydı nasıl düzelttiririm?

Önce rapordaki kaydın ne söylediğini ayırın: Bugün hâlâ ödenmemiş borç mu gösteriliyor, yoksa kapanıştan önce gerçekten yaşanmış bir gecikme mi? Kredinin kamulaştırma parasıyla kapatılması, geçmişteki bütün ödeme bilgilerinin yanlış olduğu anlamına gelmez. Raporun tarihini, ilgili kredi satırını, bakiye ve kapanış bilgisini banka hesabıyla karşılaştırın.

Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi raporunda hatalı veya eksik bilgi varsa, itirazın muhatabı o bilgiyi sağlayan banka, finansal kuruluş veya kaynak kuruluştur. İlgili bankaya kredi numarasını, tam ödeme tarihini, kapanış yazısını ve rapordaki hatalı satırı göstererek başvurun. “Riskim silinsin” demek yerine hangi tarihin, bakiyenin veya statünün neden yanlış olduğunu somutlaştırın.

Kamulaştırma bedelinin hesabınıza giriş dekontu tek başına kredinin aynı gün tamamen kapatıldığını göstermeyebilir. Bankanın kapama ve mahsup kaydıyla kalan borç hesabını da alın. Risk Merkezinin güncel açıklaması ödeme bilgilerinin izleyen ikinci iş gününden itibaren görülebileceğini belirtir; bu açıklama her hatanın iki iş gününde çözüleceği veya geçmiş gecikmenin silineceği garantisi değildir.

Başvuru numarasını ve bankanın cevabını saklayın; düzeltme yapılmışsa daha sonraki tarihli raporla ilgili satırı tekrar kontrol edin. Başka bir kuruluşun risk raporunu kullanıyorsanız o raporun itiraz kanalını da ayrıca doğrulayın. Borcun ödenmesi veya yanlış kaydın düzeltilmesi, yeni kredi verilmesini ya da kredi notunun belirli miktarda artmasını zorunlu kılmaz.